IMPRIMERIE HERAIL – UNE HISTOIRE DE FAMILLE
Créée en 1896 dans le centre ville de Rodez, l’imprimerie Hérail est l’une des entreprises les plus anciennes de l’agglomération. Aujourd’hui installée dans la zone commerciale des Moutiers, l’entreprise qui compte 13 personnes est dirigée par les frères Patrick et Hervé Hérail, arrière- petits-fils du créateur de l’enseigne. Ils sont aujourd’hui à la tête d’une imprimerie historique qui a su allier savoir-faire, modernité et nouvelles technologies.
Dans cette entreprise qui s’est jusqu’à lors transmise de génération en génération, la reprise de l’imprimerie dans les années 90 par Patrick et Hervé Hérail était une suite logique d’évolution.
Patrick, l’aîné, s’occupe plutôt de la partie commerciale avec Eric Coarer. « Nous sommes nos propres commerciaux », l’essentiel se faisant par « l’image que nous avons su instaurer auprès de nos clients », « Notre clientèle est située principalement sur l’Aveyron et les départements limitrophes. Ce sont des clients très fidèles et nous avons la chance d’entretenir avec eux d’excellentes relations » précise Patrick Hérail.
Hervé, qui supervise la production, conçoit leur complémentarité comme une force indéniable : « Nous sommes une entreprise industrielle avec une identité familiale. Cela nous permet d’avoir un rapport direct avec le client et tout ici est fait en fonction de cela » explique-t-il.
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Les repères du parcours de l’imprimerie Herail
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Labellisée « Imprim Vert », l’imprimerie Hérail a fait le choix d’attendre que les nouvelles machines Offset sans chimie soient complètement opérationnelles avant d’en faire l’investissement. Depuis, tous les produits sont re-traités. L’imprimerie Hérail propose en outre de l’imprimerie classique, les services de copie et repro-copie par l’intermédiaire de « Rapido Copie » mais aussi depuis une dizaine d’années un studio de création : Phé. Cette activité, au départ complémentaire, se développe de façon de plus en plus autonome comme l’explique Eric Coarer, le directeur de Phé Studio : « L’objectif n’est pas de concurrencer les agences mais de proposer un meilleur accompagnement à nos clients. Nous avons démarré pour nos propres clients puis le studio s’est développé vers l’extérieur. Aujourd’hui, c’est une activité à part entière qui représente environ 20% du C.A. »
L’imprimerie Hérail s’efforce de prendre en charge de manière globale la demande des clients – de la création à l’impression – et cherche à optimiser son savoir faire avec les technologies d’aujourd’hui, en tenant compte des besoins croissants de réactivité.
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Messieurs les Entrepreneurs, si je vous dis…
«C’est un métier où la veille technologique est permanente. Nous avons une expérience certaine qui nous a permis de mieux appréhender l’arrivée du numérique, véritable révolution dans le métier. Aujourd’hui tout va très vite et notre souci est d’être encore plus réactif »
«C’est toujours difficile de parler du territoire sur lequel on vit mais il est clair qu’il a beaucoup changé depuis quelques temps. Avant on avait l’impression d’être surtout en contact avec les collectivités pour payer des impôts, aujourd’hui on sent une vraie dynamique de développement, ça change et ça fait du bien…»
«L’objectif est de pouvoir proposer des prestations équivalentes en termes de qualité, quelle que soit la quantité demandée. Le marché actuel tend vers le « court tirage » et nous devons être capables de faire de « l’épicerie d’imprimerie ». Nous sommes en train d’investir dans une presse numérique couleur plus rapide, et allons, courant 2011 acquérir une nouvelle presse offset 5 couleurs plus robotisée et plus productive. Toujours sans chimie dans notre ligne de conduite habituelle » |
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